お問合わせはこちら |
水戸市千波町1829番23号
TEL 029-241-2155（代）
茨城県公安委員会認定第1号
一般労働者派遣事業
許可番号 般08-01-0055 |
|
 法人向けセキュリティ  ホームセキュリティ  会社情報 |
| コールセンター・サービス |
|
 |
| 企業とお客様の良質な関係を築くコミュニケーションづくり、それがコールセンターの役割です。
お客様からのお問い合わせやトラブル発生時の苦情受付など、
煩雑になりがちな窓口業務を代行いたします。質の高い電話応対サービスを提供することで、
事業の収益性の向上や新ビジネスへの展開をサポート致します。 |
|
 |
お客様からの問い合わせ・苦情・注文を受け付けるサービスです。
警報装置や遠隔カメラ、データベースとの連携によりより高度なサービスを展開します。
すでに弊社にてサービスを開始している無人駐車場障害対応業務においては、
東日本全域2,000件強の無人駐車場のクレーム受付を24時間体制で対応しております。サーバーにて各駐車場のデータや機器の遠隔操作を一元管理しています。
|
|
|
・ 無人駐車場管理
・ ガス漏れ時の対応受付
・ 独居老人緊急通報
・ メンテナンス受付窓口 |
・ 通信販売注文受付
・ 時間外緊急窓口
・ 電話秘書代行 など |
|
新商品の販売促進やアフターサービスなど、お客様に情報を発信していくサービスです。
またアンケート調査などマーケティング情報の取得や代金未払い督促など、多様なサービス展開をご用意しております。
現在社内で行っているアウトバウンド業務をアウトソーシングすることで、効率的かつ低コストで事業の発展に貢献します。
|
|
 |
・ 新商品紹介
・ 見込み客発掘
・ アフターサービス（顧客満足度調査）
・ メンテナンス受付窓口 |
・ リピート注文促進
・ 電話調査（マーケティング）
・ 料金未納督促 |
|
|
|
